お取扱いできない商品について
■ファッションアイテム以外の商品
洋服やバッグ、靴など外出で使用するファッションアイテムが宅配買取のお取扱い商品になります。ご自宅で使用される商品はお取扱いしておりません。
×家電製品、健康器具、ＣＤやDVD、雑貨、食器やタオル、スポーツ用品など
■デザイン
×ご購入が３年以上前のもの
※LOUIS VUITTONやCHANELなどの現行でもある定番ブランドアイテム、ヴィンテージ品などの古着関連といった商品は３年以上前のお品物であってもお取扱いしております。
×流行が終わってしまったもの、デザインが古いもの
Gジャン・ブーツカットジーンズ・ベロアジャケットなど
■状態
- ×しみ、汚れ、日焼け等の変色
- ×破れ、ほつれ等の傷み
- ×臭い、よれ等の使用感
※査定時のご状態で買取金額の評価が決まります。できるだけ良い状態でお送りください。
■取扱い外のお品物
- ×腕時計・ライター・貴金属（宅配買取では現在お取扱いしていません）
- ×下着関連（キャミソール、レギンス、タンクトップ、ソックスなど）
- ×化粧品など肌に直接つけるもの
- ×偽造品、コピー品
- ×盗難品
- ×キッズウェア、ベビー服
- ×着物
- ×フォーマルウェア
査定について
当社から査定額をメールで返信した後、１週間を過ぎても返答が無い場合は査定額に同意したものとみなします。
１品の査定額が1,000円未満の場合は総額提示になります。
査定結果が見合わず返却となった場合の送料はお客様負担となります。
お客様負担送料の削減などの理由により、返却時において箱・紙袋・梱包材などが実際にお送りいただきました物と異なる場合がございます。
■返却送料の目安はこちら
| ｻｲｽﾞ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関 東 | 信 越 | 中 部 | 北 陸 | 関 西 | 中 国 | 四 国 | 九 州 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 |
青森県 秋田県 岩手県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 |
新潟県 長野県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
富山県 石川県 福井県 |
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
|
| 60 | 1160 | 840 | 740 | 740 | 740 | 740 | 740 | 840 | 950 | 1050 | 1160 |
| 80 | 1370 | 1050 | 950 | 950 | 950 | 950 | 950 | 1050 | 1160 | 1260 | 1370 |
| 100 | 1580 | 1260 | 1160 | 1160 | 1160 | 1160 | 1160 | 1260 | 1370 | 1470 | 1580 |
| 120 | 1790 | 1470 | 1370 | 1370 | 1370 | 1370 | 1370 | 1470 | 1580 | 1680 | 1790 |
| 140 | 2000 | 1680 | 1580 | 1580 | 1580 | 1580 | 1580 | 1680 | 1790 | 1890 | 2000 |
| 160 | 2210 | 1890 | 1790 | 1790 | 1790 | 1790 | 1790 | 1890 | 2000 | 2100 | 2210 |
申し込み点数について
宅配買取の最低申し込み点数は10点からとなります。梱包は1度のお申し込みにつき2梱包までです。
申し込み可能エリアについて
宅配買取の申し込み可能エリアは北海道、本州、四国、九州となります。
有効身分証明書に関して
有効身分証とは以下のうち、荷物を出荷した現住所、生年月日、氏名の全てが確認出来るものになります。必ず上記３点の情報が記載されているもののコピーをお送りください。
有効な身分証としては下記を参照してください。
・運転免許証 ・健康保険証
（保険証に関しては裏面の住所欄に消えないペンで住所を書かれたもののコピーを、表面と一緒にお送り頂いても有効となります。）
サービス全般に関して
ご登録頂いているお客様情報に変更が生じた場合は、すみやかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
（カスタマーサポートセンター：0120-1777-00 / 受付時間10:00〜18:30）
有効身分証未確認などにより、弊社よりご連絡をした場合において、お客様とのご連絡がとれない状態で３週間を経過した場合は、お送り頂きましたお品物をお客様送料負担にて返却させて頂きます。
お申し込み情報と身分証の住所・氏名・生年月日、及び口座名義の氏名が全て一致していなければ買取りは行えません。
梱包について
■梱包はなるべくひとつにおまとめください。
■小型の箱を複数お送り頂く場合
ガムテープなどで簡単に梱包をお願いします。
その際はまとめた状態で1箱としてご依頼頂けます。
1度に最大2梱包までご依頼いただけます。
※ダンボールについてはお客様でご用意ください。
■紙袋について
紙袋（ショッピングバッグ）による梱包もお受けすることができるようになりました。
注意点がございますのでお気をつけください。
※お品物を運搬中のトラブルに関してはお客様責任となりますのでご注意ください。
- ■紙袋を使用する際の注意点
- ・厚手の紙袋をご利用ください。
- ・小さい紙袋はご遠慮ください。
- ・破れが無いよう厳重に梱包をしてください。
- ・万が一小さめな紙袋をご利用になられる場合は、三辺計130cm以内でおまとめください。
株主優待の買取金額アップクーポンをご利用される場合
宅配買取のご利用方法が一部変更になりました。
こちらの手順に沿って、お申し込みいただきますようお願いいたします。
なお、買取金額アップクーポンは「身分証のコピー」に貼付ください。
※店頭で発行された買取金額アップクーポンはご利用いただけません。
