トレファクスタイル 稲毛店

いざ買取に出そうと決意してもいざ持っていくとなると何かと障害があるものです。
今回は、今までお寄せいただいたみなさまのご質問をQ&Aでまとめてみました。

Q.買取で持ち込んだ品物はすべて引き取ってもらえるの？
A.お持込いただいた品物は一点一点査定し、買取できるものと出来ないものとに分けます。買取できない品物はお引取りできませんので、あらかじめご了承ください。初めてのご利用の際は、一度に大量の品物を持ち込まず、紙袋に2袋程度のお持込みをお勧めいたします。

Q.ノーブランドの洋服も買い取りできるの？
A.ブランド以外の品物もお取扱いしています。ただし、一部有名格安ブランドについては買取できない場合があります。

Q.どんなものでも大丈夫？
A.当店では状態とデザインを重視して査定を行っています。
【状態】
シミ、汚れ、日焼けなどの変色、破れ、ほつれ等の傷み、におい、よれ、縮み、毛玉などの使用感があるものは買取できない場合があります。目立たない箇所に汚れやシミがあるものは買取できることもありますが、査定ではマイナスの評価となります。
【デザイン】
基本的には5年以上前に購入されたものは、販売が難しいため買取できません。また5年以内でも流行の後に持ち込まれる供給過多アイテム（ブームの後に買取が急増するアイテム）やデザインのニーズが低い物についてもお取扱いできないことがあります。あらかじめご了承ください。
【買取対象外アイテム】
下着関連（キャミソール、タンクトップ、レギンス、ソックスなど下着・肌着として着用する物）、ベビー服（90cm以下、100cm以上はキッズ服としてお取扱い可能です。）、浴衣、礼服、着物、水着、その他ファッション関連以外の商品。

Q.季節外の洋服も買取できるの？
A.買取できるお洋服は季節の制限があります。
春夏ものは、2月から7月末まで。秋冬ものは8月から1月末までです。

Q.クリーニング済みのものでなければダメ？
A.必ずしもクリーニングする必要はありません。ただし、汚れている・いないに関わらず、ご自宅でのお洗濯は必ずお願いします。

Q.査定時間はどれくらい？
A.点数によりますが、一点一点査定させていただくため通常20〜30分程度お待ちいただいています。特に、衣替えシーズンは大量にお持ちいただくお客様が多く、週末の午前と14から17時あたりがぴーくです。点数が多い場合は1時間程度かかる事もございますので、あらかじめご了承ください。（お持込点数の少ないお客様を先に査定させていただく場合もあります。）

Q.一点ずつ、品物の査定額を教えてくれるの？
A.一点ずつ査定額を確認できる伝票をお作りし、査定終了後にご確認いただいております。作成した伝票は当店控えとなり、お渡しできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.身分証明書は必要？
A.はい。2011年4月1日よりすべての買取の際に身分証明書のご提示が必要になりました。
免許証、保険証、学生証、パスポート、各種福祉手帳、外国人登録（済）証明書、各種年金手帳、写真付住民基本台帳カードが身分証明書としてご利用いただけます。
（すべて有効期限内のもの）

Q.時間がないから後日来店する事は可能？
A.誠に申し訳ございませんが日をまたいでお預かりする事はできません。ご連絡先を教えていただければ一度外出されることは可能です。必ず当日、営業時間内に再度ご来店いただきますようお願いいたします。

Q.電話やメールで大体の査定額を教えてもらえる？
A.申し訳ございません。ファッションアイテムは実際に商品を見なければ査定ができないため、電話やメールでのご回答は行っておりません。

Q.自宅まで取りに来てもらえるの？
A.申し訳ございません。出張買取は行っておりません。ぜひ店頭までお持込ください。また、系列店の総合リサイクルショップ トレジャーファクトリーでもファッションアイテムでの出張買取は行っておりません。あらかじめご了承ください。

その他、わからないこと等ございましたらお気軽に店舗スタッフにお問い合わせください。

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