トレファクスタイル川口店

買取に関するQ＆A　よくあるご質問にお答えいたします！！

2019.04.26

こんにちは！TFスタイル川口店です！！
【買取に関するQ＆A】よくあるご質問にお答えいたします！！

『洋服買取』

当店は古着の販売だけでなく買取も行っております♪
本日は買取に関するよくあるご質問にお答えしていきます！！

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Q.買取で持ち込んだ品物はすべて引き取ってもらえるの？
A.お持込いただいた品物は一点一点査定させて頂きます。査定は無料です。
買取できない品物はお引取りできませんので、あらかじめご了承ください。
初めてのご利用の際は、一度に大量の品物を持ち込まず、紙袋に2袋程度のお持込みをお勧めいたします。

Q.ノーブランドの洋服も買い取りできるの？
A.ブランド以外の品物もお取扱いしています。ただし、一部有名格安ブランドについては買取できない場合がございます。

Q.どんなものでも大丈夫？
A.当店では状態とデザインを重視して査定を行っています。

【状態】
シミ、汚れ、日焼けなどの変色、破れ、ほつれ等の傷み、におい、よれ、縮み、毛玉などの使用感があるものは買取できない場合があります。
目立たない箇所に汚れやシミがあるものは買取できることもありますが、査定ではマイナスの評価となります。

【デザイン】
基本的には5年以上前に購入されたものは、販売が難しい為お値段がつかないケースがほとんどです。。
また5年以内のアイテムでもブーム後に買取が急増するアイテムやデザインのニーズが低い物についてもお取扱いできないことがあります。あらかじめご了承ください。

【買取対象外アイテム】
下着関連（キャミソール、タンクトップ、レギンス、ソックスなど下着・肌着として着用する物）・ベビー服・浴衣・礼服・着物・水着・その他ファッション関連以外の商品。

Q.季節外の洋服も買取できるの？
A.買取できるお洋服は季節の制限があります。
春夏ものは、2月から7月末まで。秋冬ものは8月から1月末までです。

Q.クリーニング済みのものでなければダメ？
A.必ずしもクリーニングする必要はありません。ただし、汚れている・いないに関わらず、ご自宅でのお洗濯は必ずお願いします。

Q.査定時間はどれくらい？
A.点数によりますが、一点一点査定させていただくため通常20〜30分程度お待ちいただいています。
また衣替えシーズンや週末等は大量にお持ちいただくお客様が多く、点数が多い場合は1時間程度かかる事もございますので、あらかじめご了承ください。
（お持込点数の少ないお客様を先に査定させていただく場合もあります。)

Q.一点ずつ、品物の査定額を教えてくれるの？
A.一点ずつ査定額を確認できる伝票をお作りし、査定終了後にご確認いただいております。作成した伝票は当店控えとなり、お渡しできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.身分証明書は必要？
A.はい。2011年4月1日よりすべての買取の際に身分証明書のご提示が必要になりました。
免許証、保険証、学生証、パスポート、各種福祉手帳、外国人登録（済）証明書、各種年金手帳、写真付住民基本台帳カードが身分証明書としてご利用いただけます。
（すべて有効期限内のもの）

Q.時間がないから後日来店する事は可能？
A.誠に申し訳ございませんが日をまたいでお預かりする事はできません。ご連絡先を教えていただければ一度外出されることは可能です。
当日中の再来店をお願いしております。

Q.電話やメールで大体の査定額を教えてもらえる？
A.申し訳ございません。ファッションアイテムは実際に商品を見なければ査定ができないため、電話やメールでのご回答は行っておりません。

Q.自宅まで取りに来てもらえるの？
A.申し訳ございません。出張買取は行っておりません。ぜひ店頭までお持込ください。
系列店の総合リサイクルショップトレジャーファクトリーでもファッションアイテムでの出張買取は行っておりません。あらかじめご了承ください。

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